Garanti
Üretici, üretilen ürünlerin kullanım, nakliye ve depolama koşullarına bağlı olarak teknik şartnamelerin gerekliliklerine uygunluğunu garanti eder.
- Kullanım kurallarına uyulduğu takdirde, çalışma ömrü resmi olarak belirlenen süreyi (7 yıl) önemli ölçüde aşabilir.
- Ürünlerin garanti süresi satış tarihinden itibaren 12 aydır (1 yıl).
- Garanti süresi içinde kusurların tespit edilmesi durumunda, satıcı (üretici) kullanıcının taleplerini karşılamayı taahhüt eder.
Satıcı (üretici) veya onunla yapılan bir sözleşmeye dayanarak satıcının (üreticinin) işlevlerini yerine getiren kuruluş, ürünün kullanıcıya devredilmesinden sonra aşağıdaki nedenlerden dolayı ortaya çıkan kusurlardan sorumlu değildir:
- Tüketici tarafından nakliye, depolama, bakım ve çalıştırma kurallarının ihlal edilmesi;
- Fiziksel hasar;
- Üçüncü tarafların eylemleri;
- Mücbir sebepler.
Garanti yükümlülükleri, fabrika mühürleri kırılmış ürünler için geçerli değildir. Garanti süresi içinde ürünün arızalanması ve eksikliklerin tespit edilmesi durumunda, ürün sahibi yetkili servise başvurmalıdır.
Garanti ve garanti sonrası onarımlar için cihaz yetkili servise nasıl götürülür?
info@bionx.shop adresine talep gönderiniz.
Mailinizde aşağıdakileri belirtiniz:
- Konu başlığı “Garanti tamir”;
- Soyadınız, adınız;
- Adresiniz;
- Telefon numaranız, whatsapp telefon numaranız;
- Sorunun kısa bir tarifi, hangi durumlarda bu sorunun yaşandığı;
- Cihazı satın aldığınız tarih