Bionx.shop web sitesinin kullanım şartları ve koşulları
I.a. İnternet üzerinden kredi kartı ile ödeme
İnternet üzerinden ödeme için Visa ve MasterCard kabul ediyoruz.
Online mağazada sergilenen tüm mal ve hizmetler, ortağımız olan “PAYPOINT”
https://www.paypoint.com.tr/ aracılığıyla kredi kartıyla ödenebilir.
I.b. Nakit ödeme
Siparişi teslim alma noktasında teslim aldığınızda nakit olarak ödeyebilirsiniz.
Malları teslim alırken, siparişin içeriğini, garanti kartının mevcudiyetini ve faturayı kontrol ettiğinizden emin olun.
I.c. Nakitsiz ödeme
Sipariş verdikten sonra, yazdırıp ödeyebileceğiniz bir ödeme faturası oluşturulacaktır.
Para, siparişin ödenmesinden sonra 2-3 iş günü içinde hesabımıza yatırılacaktır.
Müşteriler tarafından verilen siparişler için ödeme – tüzel kişiler yalnızca banka havalesi ile mümkündür. Muhasebe için gerekli tüm belgeler (ödeme için orijinal fatura, fatura, fatura), siparişle birlikte teslim alındıktan sonra düzenlenir.
II. Teslimat koşulları ve sırası
Siparişleri Avrupa, Asya ve Amerika’da kurye hizmetleri ile teslim ediyoruz.
Gelen siparişler sırayla işlenir. Lütfen operatörden anlık cevap beklemeyin, siparişiniz kesinlikle işleme alınacak ve operatör sizinle iletişime geçecektir.
Siparişin teslim süresi, depodaki malların mevcudiyetine bağlıdır. Seçilen tüm malların siparişi anında stokta mevcutsa, bölgenizin uzaklığına bağlı olarak teslimat süresi ortalama 1 – 3 hafta sürer. Sipariş edilen ürün stokta yoksa sizinle iletişime geçerek planlanan teslimat süresini görüşeceğiz. Siparişleri müşterilere mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalışıyoruz.
Banka havalesiyle ödenen siparişler tam ön ödeme ile gönderilir.
Gönderim ücreti, bölgenize ve seçilen gönderim yöntemine bağlıdır.
III. İade koşulları ve prosedürü
1. Kaliteli malların iadesi, koliyi aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde mümkündür.
Böyle bir dönüş şu durumlarda mümkündür:
- ürün kullanımda değildi;
- malların sunumu (etiketler; talimatlar; orijinal üreticinin ambalajı) ve tüketici özellikleri korunmuştur;
- doldurulmuş iade formu ekte yer almaktadır.
Bir sette sağlanan ürünler sadece set olarak iade edilmek üzere kabul edilecektir. İade kargo ücretleri ve transfer ücretleri iade edilmeyecektir.
İadeler şu tarihten sonra yapılır:
- iadelerin alındığı noktada malların alınması;
- Malların uygun kalitesinin BionX uzmanları tarafından onaylanması.
2. Kalitesi yetersiz malların iadesi, paketi teslim aldığınız andan itibaren 6 (altı) ay içerisinde gerçekleştirilir.
İadeler şu tarihten sonra yapılır:
- iadelerin alındığı noktada malların alınması;
- Malların yetersiz kalitesinin BionX Company uzmanları tarafından onaylanması.
İade gönderi bedelinin iadesi, ilgili belgelerin Şirkete temin edilmesinden sonra yapılır (sevkiyatın ödendiğine ilişkin dekontun bir nüshası)
Malların iadesi herhangi bir postanede veya şirketin ofisinde yapılabilir.
3. Yalnızca BionX’ten satın alınan ürünler iade için ve yalnızca ürünü satın alan kişiden kabul edilecektir. Alıcı, Şirket tarafından teslim alınana kadar mallardan sorumludur.
4. Geri Ödemeler
İade edilen malın bedeli ve kargo bedeli alıcıya iade edilir. Para iadesi yöntemi, iade formundaki uygun alanda belirtilmelidir.
Paranın iadesi ile ilgili tüm belgelerin asılları para alınana kadar saklanmalıdır.
